Menghubungi MerapiEx: Koreksi Angka dan Usulan Topik Ibadah
Satu-satunya jalur kontak kami adalah surel ke [email protected]. Tidak ada formulir di situs ini. Supaya pesan Anda cepat kami tindak lanjuti, tabel berikut menjelaskan apa yang sebaiknya disertakan untuk tiap jenis pesan.
Jenis pesan dan isi yang membantu
| Jenis pesan | Sertakan | Contoh subjek |
|---|---|---|
| Koreksi angka | Alamat halaman, angka yang keliru, dan sumber resmi pembandingnya | Koreksi: tarif dam di halaman dam-hadyu |
| Aturan berubah | Nama aturan atau pengumuman baru beserta tanggalnya | Pembaruan batas uang tunai Arab Saudi |
| Usulan topik | Pertanyaan yang ingin dijawab dan untuk siapa | Usulan: biaya badal haji dalam riyal |
| Masalah tampilan | Jenis ponsel atau peramban dan bagian yang bermasalah | Kalkulator tidak muncul di ponsel |
Yang tidak bisa kami bantu
- Menukarkan uang, menjual riyal, atau memesankan paket perjalanan.
- Memberi pendapat apakah travel tertentu layak dipilih. Untuk itu, ikuti langkah di memeriksa izin travel umrah.
- Menjawab pertanyaan hukum ibadah secara pribadi. Pertanyaan seperti itu lebih tepat diajukan kepada pembimbing ibadah atau ulama.
- Menangani pengaduan terhadap travel. Pengaduan disampaikan ke kantor kementerian yang membidangi haji dan umrah.
Setelah surel terkirim
Laporan koreksi kami periksa lebih dulu dengan sumber resmi. Jika memang ada kekeliruan, halaman diperbaiki dan tanggal pembaruannya diganti. Usulan topik kami catat, tetapi tidak semuanya bisa ditulis. Mohon jangan mengirim salinan paspor, nomor rekening, atau dokumen pribadi lain; kami tidak membutuhkannya untuk menanggapi pesan apa pun.